雷道以質(zhì)量作為附加值：
 

在雷道，質(zhì)量這個詞不僅僅是使用于產(chǎn)品本身，還包括與我們客戶和銷售伙伴的關系。擁有正確的知識，態(tài)度和了解客戶的真正興趣的員工才能提供這類型的質(zhì)量保證。正是因為他們，我們才能在雷道給與“質(zhì)量”意義和生命。
 

在人事方面，與同事，客戶和合作伙伴的日常交往中，質(zhì)量更能為彼此建立賞識和信任。為了保證質(zhì)量，我們會提前早進行產(chǎn)品質(zhì)檢以為我們要求工作流程的每一個細節(jié)都符合檢測的定義。
 

除了專業(yè)知識外，我們要求我們的各級人員對質(zhì)量負責任。員工的質(zhì)量與生產(chǎn)過程的質(zhì)量有密切的關系。在創(chuàng)新的獎勵計劃里，生產(chǎn)中心會因生產(chǎn)力、交貨可靠性和產(chǎn)品質(zhì)量而作出嘉許，從而提高質(zhì)量意識、業(yè)績和員工操守。最重要的不是雇員在層次結構中的狀態(tài)，而是他或她的工作質(zhì)量。